合作前没有基线，怎么定起点

基线是后面所有比较的尺子，越早做越省事。

基线测什么

三十到五十句真实问句，覆盖品牌、方案、场景、地域四类；在约定平台上逐条提问；记录是否提及、描述是否准确、是否给官网、引用了哪些来源。

怎么存档

日期、平台、问句原文、答案截图、判定结果一张表。截图要带时间与界面，方便日后复核。

没做基线怎么办

用历史咨询记录与旧站访问数据做近似还原，能补多少补多少；同时立刻做一次现状检测作为新起点，后续比较以这次为准。

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指标定义见效果看哪几个指标，检测服务见 AI 搜索获客服务说明。