业务线不同,问句与客户完全不同,不能共用一套问答。
怎么分组
每条业务线独立一个问答分组,共用主体资质与联系方式页。跨业务线的通用问题放问答中心首页。
优先级怎么排
按咨询量、毛利、战略重要性三项打分,先做分数最高的一条。全铺开通常每条都做不深。
避免串味
不同业务线的页面不要互相内链到无关主题,也不要在同一页里混写两套服务范围,采购看了会误解。
相关入口
行业上限见为什么行业问答只做八个行业,栏目结构见问答中心首页。
业务线不同,问句与客户完全不同,不能共用一套问答。
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按咨询量、毛利、战略重要性三项打分,先做分数最高的一条。全铺开通常每条都做不深。
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