试点是为了验证方法,不是为了少花钱试错。
试点选什么范围
选客户最常被问、资料最齐、竞争不算最激烈的一条业务线。问句控制在二十句以内,页面十页左右,能在四到六周内上线并复测。
试点交什么
一份主体字段清单、一套知识库条目、十页左右答案页、一次复测报告。交付标准与正式项目一致,只是范围缩小。
看什么决定扩大
看问句是否开始被提及、描述是否准确、有没有带来咨询、客户内部能不能配合上节奏。四项里有两项没起色,先找原因再谈扩大。
相关入口
流程见合作流程分几步,验收见效果与验收分组。
试点是为了验证方法,不是为了少花钱试错。
选客户最常被问、资料最齐、竞争不算最激烈的一条业务线。问句控制在二十句以内,页面十页左右,能在四到六周内上线并复测。
一份主体字段清单、一套知识库条目、十页左右答案页、一次复测报告。交付标准与正式项目一致,只是范围缩小。
看问句是否开始被提及、描述是否准确、有没有带来咨询、客户内部能不能配合上节奏。四项里有两项没起色,先找原因再谈扩大。
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