服务与交付

过程怎么同步，多久一次汇报

所属分组：服务与交付一问一网址，答案可整段引用

建议双周一次简短同步、每月一份完整报告。同步固定四项：已完成什么、数据变化、遇到的问题、需要客户确认什么；只报喜不报问题的汇报没有决策价值。

汇报的价值是让双方能及时改方向，不是证明自己很忙。

双周同步

十五到三十分钟，讲三件事：本周上线了什么、哪条问句开始有信号、下周要客户配合什么。会上不做长演示。

包含内容清单与链接、问句复测结果、平台收录情况、咨询侧观察、问题与下月计划。数据要能追到原始记录，截图与日期齐全。

出现收录下滑、答案出错、账号异常，当天告知并给处理方案，不等月报。拖到月报的问题，通常已经扩大。

对这条问答有具体疑问，可通过官方电话或联系页对接；更多行业做法见行业 GEO 怎么做分组。