案例页最常见的写法是:客户很满意,效果很显著,数据涨了多少。看完记不住任何东西,也不敢信。
写清四件事
什么时候做的、什么行业什么规模、客户原来卡在哪一步、你们具体做了哪些动作。第四项最重要——“我们提供了全案服务”等于没说,“我们重写了十二个页面、把问句池从三十条扩到一百二十条、每月复测一次”才有信息量。
数字要有口径
能公开的数字,写清怎么算的:统计周期、样本、来源。不能公开的,就写“客户反馈咨询量有提升,具体数据未经授权不披露”。这句话比一个没有出处的百分比可信得多。
客户为什么愿意被写
多数客户不介意被提及做法,介意的是被公开经营数据。所以案例可以写过程、写方法、写行业,把名字和数字留给授权。这也是为什么很多案例看起来“没有名字”——不是没客户,是不能写。
别凑数
三个扎实的案例,比十二个只有 logo 的案例有用。后一种读者一眼看穿,还会怀疑你连三个真案例都拿不出来。