不是难,是重复。固定问题、固定条件、逐条记录、每轮对比,工作量都落在人身上,临时指派的同事通常撑不过两三个周期。
先看清工作量
一轮里同一批问题要在多个平台各问几遍,每次记提到没有、排第几、说得对不对、引用了哪些页面,还要跟上一次并排比。问完只是开始,整理才是大头。
断档的代价
中间停一轮,前后就接不上。等想起来再测,条件可能已经变了,前面那些改动有没有用就说不清,只剩一堆截图。
怎么撑住
把问题集和表头固定成模板,每轮只填不改;把复测日期排进日历;记录留在企业自己的账号里,别只存在某个人手机上。
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节奏见多久复盘一次比较合适,报告字段见服务商给的数据报表怎么看真假。