先看手上有什么，再选口径
取舍不取决于框架名字熟不熟，取决于团队手上有没有能落地的记录。先问两件事，要管的是用户从进来、留下到推荐别人的行为，还是从触达、互动、留资到维系的营销动作，以及台账里现在到底记了哪些字段。前者更适合按用户生命周期切阶段，后者更适合按营销动作切阶段。没弄清这两件事就选框架，后面每一步都会卡在取不到数上。
两套阶段各管一段
AARRR 把动作排成获取、激活、存留、收益、推荐，一头是拉进来，一头是老关系带来新关系，重心在用户是不是一路留下来。RACE 把动作排成先规划，再触达、互动、转化与维系，重心在每个营销阶段各自该看什么，触达阶段和转化阶段的衡量方式本来就不一样。B2B 服务业里，互动到转化之间那一步通常对应线索留资，是两套口径都会碰到、叫法却不同的地方。写清楚这一步落在哪个字段，比争论用哪套更要紧。
阶段名对不上台账字段，就先让它空着，空着比硬填一个假数干净。
用一张表做映射
具体做法是拉一张「阶段映射表」，把两套阶段名逐个摆进去，再往每个阶段名后面填现有台账里对应的字段名。能填上的填，填不上的先空着，不要为了对齐临时造一个字段，或者拿相近的数凑。表里另外留一列写明这个阶段由谁记、多久记一次。映射完看哪个口径空得少、字段来得干净，就用哪个当主口径，另一套留作对照。这张表本身就是验收件，改字段时跟着改。
验证只做一件事
验证不比哪套更准，只查映射能不能对上。拿最近一段真实记录，按表里填的字段逐个回看，确认每个阶段确实取得到数、来源分得清，没有把两个阶段的数混进同一格。发现混了就回到表里改字段口径，不急着改结论。全程只记有与没有、分得清与分不清，不把一次对得上当成这套口径一直好用。
适用与不适用
这套取舍适用于已经有渠道台账、能分辨每条记录来自哪个动作，且愿意先把字段对齐再谈指标的团队。它在两类条件下不灵。没有任何渠道台账、记录散在几个人手里的团队，两套阶段名都落不到字段上，映射表会整张空着，先补记录比选口径要紧。来源混在一起、分不清是触达带来的还是老关系带来的阶段划分，硬套任一套都会把不同来路的数算到同一格，得到的对照没有意义。这两种情况先把来源标记补起来，再回来做映射。
想定下用哪套阶段口径，可以先拉一张台账映射表。
